Satış Sonrası Destek

Siparişinizi üyelikli bir şekilde tamamladıysanız hesabınıza giriş yaparak, "Müşteri Hizmetleri" sekmesinden destek talebi oluşturarak konu ile alakalı süreci başlatabilirsiniz.

Eğer siparişinizi üyeliksiz olarak oluşturduysanız Ruum Store Destek Hattı olan 0850 800 34 87 numara üzerinden veya info@ruumstore.com mail adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi üyelikli bir şekilde tamamladıysanız hesabınıza giriş yaparak, "Müşteri Hizmetleri" sekmesinden destek talebi oluşturarak konu ile alakalı süreci başlatabilirsiniz.

Eğer siparişinizi üyeliksiz olarak oluşturduysanız Ruum Store Destek Hattı olan 0850 800 34 87 numara üzerinden veya info@ruumstore.com mail adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünün kullanım koşullarına uygun olmayacak şekilde kullanılması durumunda ürünle ilgili meydana gelen herhangi bir sorun garanti kapsamında değerlendirilmemektedir. Aşağıdaki maddelerden kullanıcı hatası olarak değerlendirilen bazı durumların örneklerini inceleyebilirsiniz:

• Ürünün suya maruz kalması
• Fazla güneş ışığına maruz kalması
• Sıcak ve soğuk ani değişimlere maruz kalması
• Kimyasal maddelerle temizlenmesi
• Ürüne zarar verebilecek şekilde taşınması ve kurulması
• Ürünün taşıma kapasitesini aşacak şekilde ağırlık yüklenmesi
• Üründe dış etkenlerle oluşan lekeler, çizikler, kırıklar

Fiyatlar, piyasa koşullarına veya yapılabilecek kampanyalara bağlı anlık olarak değişebilir. Ruum Store, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ve önceden haber vermeden ürün fiyatlarını ve/veya kampanya koşullarını ve bitiş tarihlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Bu sebeple satın alınan bir ürün eğer indirime girmişse aradaki fiyat farkı talep edilemez.

Ruum Store İnternet mağazasındaki tüm ürünler, garanti kapsamı altındadır ve garanti süresi ürün gruplarına ve markalarına göre değişkenlik gösterebilir. Ruum Store olarak sunduğumuz genel garanti süresi ise 2 yıldır.